KALTENG - PALANGKARAYA - PENELITIAN TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA POLRI - FUNGSI LANTAS
Pusat Penelitian dan Pengembangan Kepolisian Negara Republik Indonesia (Puslitbang Polri) saat ini sedang melakukan penelitian tentang “Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap Kinerja Polri”. Kinerja Polri dibatasi hanya pada fungsi operasional yaitu fungsi Intelkam, Binmas, Lalu Lintas, Sabhara dan Reskrim. Pengumpulan data penelitian dilakukan melalui pengisian kuesioner untuk mengukur pengalaman, pemahaman dan harapan. Sehubungan dengan hal tersebut, kami sangat mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu selaku responden dapat menjawab kuesioner ini dengan sejujurnya sesuai dengan kondisi yang sebenarnya di wilayah kabupaten/kota tempat tinggal Bapak/Ibu. Informasi apapun yang Bapak/Ibu berikan hanya akan dipergunakan untuk kepentingan penelitian.
Demikian atas bantuan dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Tim Peneliti
PETUNJUK PENGISIAN
1. Bacalah setiap pertanyaan dibawah ini dengan teliti agar Bapak/ Ibu/ Saudara memahami dengan baik.
2. Jawaban yang Bapak/ Ibu/ Saudara berikan berdasarkan pengalaman, pemahaman dan harapanyang merupakan gambaran kondisi nyata di wilayah tempat tinggal.
3. Seluruh pertanyaan wajib dijawab.
PROFIL RESPONDEN
1. Jenis kelamin: *
2. Usia saat ini: *
3. Tingkat pendidikan terakhir yang ditamatkan: *
4. Pekerjaan: *
FUNGSI LALU LINTAS (LANTAS)
1. Apakah anda pernah mendapatkan layanan Kepolisian (SIM, STNK, BPKB, penanganan kecelakaan lalu lintas, penyuluhan tertib lalu lintas); penindakan lalu lintas (tilang). *
2. Menurut saya, aplikasi SINAR (SIM Nasional Presisi) mempermudah dalam pengurusan SIM secara online. *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
3. Menurut saya, adanya mobil SIM keliling mempermudah pengurusan perpanjangan SIM *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
4. Menurut saya, pelayanan SIM di Polres cepat dan mudah *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
5. Menurut saya, fasilitas ruang pelayanan SIM nyaman dan memadai. *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
6. Menurut saya, pengurusan SIM baru atau perpanjangan lebih cepat diurus sendiri (tanpa melalui calo/perantara) *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
7. Menurut saya, pemeriksaan Kesehatan di klinik Polres tidak diwajibkan dalam pengurusan SIM *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
8. Menurut saya, hasil tes psikologi tidak diwajibkan dalam pengurusan SIM *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
9. Menurut saya, Polisi cepat merespon pengaduan/keluhan masyarakat tentang pelayanan SIM dan SAMSAT *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
10. Menurut saya, gerai SAMSAT di area publik mempermudah pengurusan pajak kendaraan *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
11. Menurut saya, mobil SAMSAT keliling mempermudah pengurusan pajak kendaraan *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
12. Menurut saya, pelayanan STNK dan BPKB di kantor SAMSAT cepat dan mudah *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
13. Menurut saya, fasilitas ruang pelayanan STNK dan BPKB di SAMSAT nyaman dan memadai. *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
14. Menurut saya, pengurusan STNK dan BPKB lebih cepat diurus sendiri (tanpa melalui calo/perantara) *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
15. Menurut saya, Polisi Lalu Lintas sering melaksanakan pengaturan saat terjadi kemacetan di jalan *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
16. Menurut saya, Polisi Lalu Lintas sering berpatroli di jalan untuk mencegah gangguan lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
17. Menurut saya, Polisi lalu lintas cepat merespon laporan masyarakat tentang masalah lalu lintas di jalan (kemacetan, kecelakaan lalu lintas, lampu pengatur lalu lintas tidak berfungsi, dll) *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
18. Menurut saya, Polisi Lalu Lintas bersikap ramah dan santun dalam menindak pelanggar lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
19. Menurut saya, Polisi lalu lintas tidak meminta uang/pungutan liar kepada pelanggar lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
20. Menurut saya, tilang elektronik (ETLE) efektif menurunkan pelanggaran lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
21. Menurut saya, Polisi lalu lintas cepat mendatangi lokasi kecelakaan lalu lintas (TKP) *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
22. Menurut saya, Polisi lalu lintas cepat menangani perkara kecelakaan lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
23. Menurut saya, Polisi lalu lintas mempermudah penyelesaian perkara kecelakaan lalu lintas apabila telah ada perdamaian antara korban dan pelaku *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
24. Menurut saya, Polisi lalu lintas mempermudah pengurusan klaim asuransi Jasa Raharja dan BPJS melalui Aplikasi IRSMS *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
25. Menurut saya, Polisi lalu lintas tidak memungut biaya dalam proses penanganan kecelakaan lalu lintas *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
26. Menurut saya, Polisi lalu lintas mempermudah pengambilan barang bukti kecelakaan lalu lintas (sepeda motor, mobil, dll) *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
27. Menurut saya, pengawalan Polisi lalu lintas tidak mengganggu kenyamanan pengguna jalan *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
28. Menurut saya, Polisi lalu lintas sering memberikan penyuluhan tertib berlalu lintas. *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
29. Berdasarkan jawaban-jawaban saya di atas, penilaian saya terhadap kinerja fungsi Lalu Lintas adalah: *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Rendah
3 - 5 = Rendah
6 - 7 = Baik
8 - 10 = Sangat Baik
30. Menurut saya, pada siang hari di lingkungan tempat tinggal, aman untuk melakukan kegiatan diluar rumah *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju
31. Menurut saya, pada malam hari di lingkungan tempat tinggal, aman untuk melakukan kegiatan diluar rumah *
Silakan isi nilai yang dianggap sesuai menurut Bapak/Ibu/Saudara dengan kriteria rentang nilai sebagai berikut
1 - 2 = Sangat Tidak Setuju
3 - 5 = Kurang Setuju
6 - 7 = Setuju
8 - 10 = Sangat Setuju